Considerando que a VÓ CININHA realiza venda de produtos e serviços pela Internet e o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela VÓ CININHA em seu site; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site VÓ CININHA (www.vocininha.com.br).

I. DA CONFIDENCIALIDADE:

É de responsabilidade da VÓ CININHA a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através de um ambiente totalmente seguro, preservando a privacidade de nossos clientes.

II. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC):

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para karolvocininha@gmail.com, todos disponibilizados em nosso em nosso site.

III. POLÍTICA DE ENTREGA:

Após a realização do pagamento será disponibilizado o link para download do arquivo em PDF, esse link também será enviado para o e-mail de cadastro e ficará disponível na área do cliente na aba downloads.

IV. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO:

Após adquirida a receita, por se tratar de um arquivo digital não é permitido a troca ou devolução do mesmo.

V. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Por se tratar de um arquivo digital não é permitido a troca ou devolução do mesmo.

Para os produtos físicos conferir a Política de Trocas e Devoluções.

VI. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS:

Atualmente, o site da VÓ CININHA trabalha com a opção de pagamento pelo sistema Pagseguro, PicPay, PIX e PayPal, no qual aceita como forma de pagamento diversos cartões de crédito, com opção de parcelamento para várias bandeiras de cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Auro, American Express, BrasilCard etc.), bem como boleto bancário, para pagamento à vista. Optamos por esses sistemas por serem as formas mais seguras para compras via internet.

Suas compras podem ser parceladas, com ou sem juros, a depender do valor e quantidade de vezes selecionada.

VII. PRAZOS DE ENTREGA E FORMA DE PAGAMENTO:

O arquivo em PDF será disponibilizado imediatamente após a realização do pagamento no site, ficará disponível no painel do usuário e será enviado por e-mail.

VIII. DIREITOS AUTORAIS:

Quando você compra uma receita, não está adquirindo a propriedade da mesma, que segue sendo da autora, mas sim uma cessão de uso. Dessa forma, não está autorizado(a) a venda e compartilhamento da receita através de rede sociais, blogs, grupos no Facebook e Whatsapp, e-mails e mensagens, assim como meios off line. Está autorizada a venda da peça pronta desde que conste o crédito de autoria para @vocininha.

X. FORO:

Fica eleito o foro da Comarca de Santa Luzia/MG, local de sede da Vó Cininha, para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.

Nos resguardamos o direito de fazer alterações em produtos e preços a qualquer momento, sem que aja a necessidade de aviso prévio, isso se justifica a constante mudança dos preços dos materiais.